Ve čtvrtek 4. prosince 2025 proběhlo slavnostní udělení AI Awards — prestižního vyznamenání, které každoročně oceňuje nejzásadnější české počiny v oblasti umělé inteligence. Nejvýznamnějším úspěchem večera bylo udělení hlavní ceny v kategorii „AI a společenský přínos“ právě Katedře sociální práce FF UK.
Podle oficiálního vyhlášení poroty: „projekt spojuje akademický výzkum, reálné potřeby praxe a technologie způsobem, který posiluje samotné jádro sociální práce: vztah, respekt a důstojnost klienta.“
Katedra sociální práce FF UK byla oceněna za svůj pilotní projekt nazvaný AI pro sociální práci. Projekt byl od září 2025 uveden do ostrého provozu — je integrován v evidenčním systému Flins (vyvinutém firmou Arasoft), který využívají sociální služby. Hlavním cílem projektu je snížit administrativní zátěž sociálních pracovníků a umožnit jim věnovat více času tomu, co je v pomoci nejdůležitější — přímé péči o klienty. Zároveň projekt zachovává, že rozhodování zůstává na lidech; AI má sloužit jako podpora, nikoliv náhrada lidského úsudku.
Proč je ocenění důležité
-
Zvýraznění společenské hodnoty AI – Ocenění ukazuje, že umělá inteligence nemusí být jen technologie pro byznys nebo výzkum, ale může mít reálný dopad v oblasti sociálních služeb a péče o lidi.
-
Osvěta o modernizaci sociálních služeb – Díky projektu se ukazuje, že i tradiční obory jako sociální práce mohou těžit z technologických novinek, aniž by ztratily svůj lidský a etický rozměr.
-
Inspirace pro další instituce – Úspěch projektu může inspirovat další organizace i veřejné služby ke zkoumání podobných řešení a k modernizaci způsobu práce.
-
Důraz na důstojnost klientů – Podstatou ocenění je záměr posílit vztah, respekt a péči — nikoli jen efektivitu na úkor kvality.
Co to znamená pro Česko a sociální služby
Ocenění Katedry sociální práce FF UK svědčí o tom, že v Česku roste zájem o transformaci sociálních služeb s pomocí AI, ale zároveň s ohledem na lidskou stránku a etickou odpovědnost. Systém jako „AI pro sociální práci“ může výrazně pomoci sociálním pracovníkům — snížit byrokracii, uvolnit ruce pro skutečnou práci s lidmi a zlepšit kvalitu péče.
Je to signál: technologie a sociální služba nemusí být protiklady — mohou se navzájem doplňovat. Tohle ocenění může představovat milník, který určí směr dalšího vývoje: k propojení akademie, praxe a moderních technologií, a to ve prospěch těch, kteří pomoc potřebují nejvíce.
Událost AI Awards 2025 a vítězství Katedry sociální práce FF UK v kategorii „AI a společenský přínos“ není jen formálním oceněním — je to konkrétní potvrzení, že AI má smysl i tam, kde jde o lidskou důstojnost, péči, empatii a podporu. Projekt „AI pro sociální práci“ ukazuje, že s rozumným přístupem a respektem k etice i lidskému rozměru lze dosáhnout výrazné modernizace sociálních služeb, aniž by se ztratila lidskost.
Více o implementaci AI do systému Flins najdete v článku: Integrace umělé inteligence do evidenčního systému sociálních služeb je průlomovou sociální inovací
(foto: Hospodářské noviny)
